為迎接中秋、國慶旅游高峰的到來,，花溪沐楓雪溫泉小鎮(zhèn)倡導(dǎo)文明旅游理念,，通過不斷提升度假區(qū)的服務(wù)水平，在給游客帶來更加便捷,、安心的文明旅游體驗的同時,，積極為打造“本溪文旅”品牌和全國文明城市創(chuàng)建貢獻力量。

　　為做好兩節(jié)期間的文明服務(wù)工作,，花溪沐楓雪溫泉小鎮(zhèn)秉承“文明旅游新風(fēng)尚 文明旅游我先行”理念,，對景區(qū)工作人員開展了文明旅游知識宣講，從文明旅游服務(wù)禮儀,、文明引導(dǎo),、文明參觀等方面對景區(qū)工作人員進行培訓(xùn)和檢查，強調(diào)文明是最好的風(fēng)景,，景區(qū)是傳遞文明力量的重要平臺,，每個人都要做文明的使者，都要傳遞文明的力量,。

　　針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的游客爆發(fā)式增長,，花溪沐楓雪溫泉小鎮(zhèn)優(yōu)化了線上購票預(yù)約平臺，讓游客可以通過多種渠道預(yù)約游玩,，減少游客排隊等候的時間,。該景區(qū)還增設(shè)了引導(dǎo)服務(wù)人員，提供更具個人化,、人性化的服務(wù),，滿足游客的多樣化需求，創(chuàng)造和諧文明的景區(qū)軟環(huán)境,。在景區(qū)的餐廳,、服務(wù)大廳、溫泉區(qū)域等客流量集中的公共區(qū)域,，增設(shè)了“禁止吸煙”“文明用餐”“禮讓排隊”等文明旅游提示標(biāo)識,。該景區(qū)還創(chuàng)立了《花溪沐文明旅游獎勵公約》，對游客文明行為進行獎勵,，倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚,。