本報(bào)訊 【記者 馬小茗】 為規(guī)范城市光纖分線箱標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升城市基礎(chǔ)通信設(shè)施形象,，今年以來,，市通信管理辦公室錨定目標(biāo),、科學(xué)施策，進(jìn)一步抓牢抓實(shí)創(chuàng)城重點(diǎn)工作,，較好地完成光纖分線箱整治工作。

　　在加強(qiáng)文明環(huán)境整治方面,，市通管辦重點(diǎn)整治箱體外部美觀和安全性，以及箱體內(nèi)部法蘭盤,、尾纖雜亂等問題。按區(qū)域指定責(zé)任人及時(shí)處理門鎖損壞,、擋板缺失,、非法小廣告等影響光交箱箱體美觀的問題,，確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，消除光交箱安全隱患,。加強(qiáng)施工標(biāo)準(zhǔn)化管理，針對(duì)部分光交箱內(nèi)尾纖走線亂,、標(biāo)簽不規(guī)范等問題，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行整改,。同時(shí)，將部分樓外附掛的光纖分纖箱移至樓內(nèi),，提升樓宇整體整潔性,。在提升文明服務(wù)水平方面，各通信運(yùn)營商將業(yè)務(wù)全流程進(jìn)行認(rèn)真梳理，聚焦群眾辦理的高頻,、熱點(diǎn)事項(xiàng)，編制了《辦事不找關(guān)系指南》,，涵蓋資費(fèi)套餐,、上網(wǎng)流量,、寬帶等業(yè)務(wù)辦理指南，為用戶辦理疑難高頻電信業(yè)務(wù)事項(xiàng)提供簡潔明了的辦事流程,，讓群眾從“易懂”“易辦”出發(fā),，盡最大可能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”,。同時(shí),，市通管辦將指南內(nèi)容在各自企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等線上渠道公布,，在營業(yè)廳內(nèi)擺放指南宣傳折頁，方便用戶查看和辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，切實(shí)提升文明服務(wù)水平。