每日忙碌的工作節(jié)奏，對(duì)于市中醫(yī)院副主任中醫(yī)師曹銳來(lái)說(shuō)早已習(xí)以為常,。但是無(wú)論再忙再累，他始終堅(jiān)守自己的從醫(yī)誓言——做人民群眾生命與健康的守護(hù)者,。談起對(duì)創(chuàng)城工作的理解,，曹銳認(rèn)為，創(chuàng)城之于醫(yī)務(wù)工作者,，就是樹立以患者為中心的服務(wù)理念,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和耐心周到的醫(yī)療服務(wù)，為患者提供溫暖的就醫(yī)體驗(yàn),。同時(shí),，在日常工作中要注重細(xì)節(jié)管理，做到規(guī)范著裝,，堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)工作人員“庸懶散拖”問(wèn)題,，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到患者從入院到出院的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　談起我市創(chuàng)城工作開展以來(lái)發(fā)生的諸多變化,，曹銳感觸良多,。如今，隨著市民素質(zhì)的不斷提升,，隨地吐痰,、亂扔煙頭等不文明現(xiàn)象越來(lái)越少,，院區(qū)內(nèi)外干凈整潔,，周邊環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。同時(shí),，醫(yī)院秩序井然,，在掛號(hào)、收費(fèi)窗口的顯著位置設(shè)置“一米線”標(biāo)識(shí),，引導(dǎo)患者有序排隊(duì),，并在窗口附近安排志愿者熱情耐心為患者提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。

　　為更好地助力創(chuàng)城工作,，曹銳表示，將時(shí)刻以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持熱情禮貌服務(wù),，在不斷提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí)，積極參與志愿服務(wù)工作,。從自身做起,，不亂扔垃圾、不躺臥公共座椅,，以實(shí)際行動(dòng)提升廣大市民對(duì)醫(yī)務(wù)工作的滿意度和支持度,。

　　曹銳建議,，由于到院就診患者數(shù)量較多，希望有關(guān)部門加大協(xié)調(diào)力度,，因地制宜出臺(tái)工作措施,，進(jìn)一步規(guī)范停車管理，積極解決醫(yī)院“停車難”問(wèn)題,，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,。