程序更“簡(jiǎn)” 服務(wù)更“暖”
  市消防救援支隊(duì)多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力創(chuàng)城

  本報(bào)訊 【記者 張思思】 “沒(méi)想到辦理消防手續(xù)只用兩天就順利通過(guò)了,,本溪消防的服務(wù)太給力了!”日前,,當(dāng)市消防救援支隊(duì)明山大隊(duì)工作人員將消防審批手續(xù)送到明山區(qū)新建成的溪水嶸園酒店時(shí),,該酒店經(jīng)理高興得合不攏嘴,連連豎起大拇指點(diǎn)贊,。

  今年以來(lái),,為深化“放管服”改革,大力整治形式主義,、官僚主義,,助力我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,,在全面振興新突破三年行動(dòng)中充分發(fā)揮消防救援機(jī)構(gòu)職能作用,市消防救援支隊(duì)把群眾滿意度作為衡量工作的中心標(biāo)準(zhǔn),,出臺(tái)了“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十五條舉措”,,各級(jí)消防救援隊(duì)伍積極響應(yīng),主動(dòng)作為,,在流程上做減法,,以更“簡(jiǎn)”程序,讓群眾便捷辦事,;在服務(wù)上做加法,,以更“暖”服務(wù),讓百姓企業(yè)滿意,。 溪水嶸園酒店是兩年前動(dòng)工的,,但受疫情影響,工期一再推遲,。今年,,隨著旅游業(yè)的逐漸復(fù)蘇,酒店方急著施工,,?缮鲜兰o(jì)80年代建造的老房子遺留了不少問(wèn)題,其中最重要的一點(diǎn)就是,,40年前的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)在的消防要求存在巨大差異,,消防檢查如果不合格,根本開不了業(yè),。明山消防救援大隊(duì)監(jiān)督員了解情況后,,主動(dòng)上門“會(huì)診”。經(jīng)過(guò)多次研究論證,,最終幫其調(diào)整了設(shè)計(jì)方案,,在兩棟建筑物之間增加兩個(gè)消防連廊和4個(gè)逃生出口,使酒店達(dá)到了消防安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí),,明山消防救援大隊(duì)還為其開辟了綠色通道,將公眾聚集場(chǎng)所投入使用,、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查許可時(shí)限由10個(gè)工作日縮減到2天,,這才有了本文開篇的那一幕。

  像這種服務(wù)企業(yè)的例子還有很多,。明山區(qū)招商引資的兒童娛樂(lè)項(xiàng)目“天空之城”開工時(shí),,受樓層高度及兒童活動(dòng)器材高度限制,無(wú)法安裝消防噴淋及排煙設(shè)施,。像這樣大型的人員密集場(chǎng)所,,如果沒(méi)有相應(yīng)的配套設(shè)施,,就無(wú)法達(dá)到消防安全要求。面對(duì)企業(yè)的實(shí)際困難,,明山消防救援大隊(duì)監(jiān)督員多次上門調(diào)研,,查閱相關(guān)資料,分析問(wèn)題癥結(jié),,開展“專家會(huì)診”,,最終,在符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)前提下,,提出該項(xiàng)目可與客運(yùn)站主體建筑共用消防水池和泵房,,并通過(guò)安裝自動(dòng)跟蹤定位射流滅火裝置及聯(lián)動(dòng)排煙窗來(lái)解決防火及排煙難題。這兩項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措不僅成功推動(dòng)了該招商引資項(xiàng)目建設(shè),,而且為投資商節(jié)約資金近百萬(wàn)元,。

  年初以來(lái),我市消防部門蹄疾步穩(wěn),,不斷提升消防服務(wù)水平和執(zhí)法質(zhì)量,,實(shí)施了重大預(yù)約,、提前介入,、上門“體檢”、容缺受理,、“雙軌”辦理,、簡(jiǎn)化流程等務(wù)實(shí)舉措,切實(shí)為社會(huì)單位排憂解難,,營(yíng)造出良好的消防營(yíng)商環(huán)境,。

  截至目前,全市消防部門累計(jì)指導(dǎo)街道,、社區(qū)400余個(gè),,派出所50余個(gè),為社會(huì)單位企業(yè)上門服務(wù)200余次,,幫助解決了一系列疑難消防問(wèn)題,,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)“六個(gè)年”活動(dòng),為本溪?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)文明城市和全面振興積極貢獻(xiàn)著消防力量,。