本報(bào)訊 【記者 張思思】 為助力我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,，市公安局交管局找準(zhǔn)公安交管工作與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn),，從公安窗口,、規(guī)范執(zhí)法、源頭管理,、媒體宣傳等多角度入手,，持續(xù)提升企業(yè)和廣大群眾的滿意率，全力助推我市法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè),。

　　今年以來,，市交管局在“公安窗口”建設(shè)上狠下功夫，軟硬件服務(wù)系統(tǒng)同時(shí)升級(jí),，車管所,、執(zhí)法站設(shè)置了等候休息區(qū)、業(yè)務(wù)咨詢導(dǎo)辦臺(tái),、車駕管信息查詢機(jī),、業(yè)務(wù)辦理指引顯示屏、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等,；實(shí)行“當(dāng)日辦結(jié)制”和延時(shí)服務(wù),，對(duì)于受理的當(dāng)日能辦結(jié)業(yè)務(wù)，均延長(zhǎng)辦公時(shí)間當(dāng)日辦結(jié),。此外,，他們還實(shí)行值日警官制度，安排業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人輪流在大廳值班,，解答群眾咨詢，聽取意見,、建議,，處理投訴、舉報(bào)問題,。

　　為了讓執(zhí)法有力度更有溫度,，市交管局要求民警在執(zhí)勤執(zhí)法、辦理業(yè)務(wù)及接待群眾時(shí),，使用規(guī)范語言,，態(tài)度認(rèn)真、熱情,、耐心,，并更多運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、警示告誡等柔性方式,，努力讓群眾在每一個(gè)執(zhí)法行為中都能看到風(fēng)清氣正,、從每一項(xiàng)執(zhí)法決定中都能感受到公平正義。

　　市交管局堅(jiān)持“共商,、共建,、共贏”原則，并結(jié)合“七進(jìn)”活動(dòng)強(qiáng)化溝通,，努力加強(qiáng)和企業(yè),、群眾的聯(lián)系，認(rèn)真聽取,、虛心征求大家對(duì)公安交通管理工作的意見建議,，用盡心竭力的服務(wù)緩解“痛點(diǎn)”、疏通“堵點(diǎn)”,。

　　尤其值得一提的是,，市交管局高度重視宣傳工作，充分利用多種媒介,，全方位宣傳公安“放管服”改革各項(xiàng)具體舉措,，以及群眾普遍關(guān)注的“車駕管”等業(yè)務(wù)，全力營(yíng)造高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。