本報訊 【記者 馬小茗 攝影 林林】 日前，記者從鐵路部門獲悉,，“五一”期間,，本溪車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客8萬人次，其中本溪站預(yù)計發(fā)送旅客3.5萬人次,，比去年同期增加約1萬人次,，客流明顯回暖。

　　4月26日上午,，記者在本溪站候車大廳內(nèi)看到,，排隊進站的旅客較日常有明顯增加，不少準(zhǔn)備帶娃出游的家庭選擇提前出行,�,！皬哪壳败囌静樵兊摹�五一’假期客流車票預(yù)售情況看，今年‘五一’客流較以往同期有較大幅度的增加,，北京,、上海,、大連、沈陽等地是今年旅客出行的熱門城市,，客流高峰為4月28日,、29日以及5月3日這三天�,！北鞠�客運車間副主任張衍告訴記者：“為保證節(jié)日期間旅客運輸絕對安全平穩(wěn),，車站結(jié)合客流情況作了細(xì)致周到的安排，每日開站前對旅服設(shè)備進行巡檢,，保證設(shè)備的正常使用,，售票大廳增加引導(dǎo)員，解決旅客購票乘車疑問,。安檢增加雙通道,，保證旅客的進站秩序流暢。在檢票,、天橋,、站臺乘降組織等環(huán)節(jié)增加人手，確保旅客的絕對安全,�,！�

　　為了讓每一位旅客有更好的出行體驗，本溪車務(wù)段針對熱門方向,、熱門車次及時向上級客運部門提報加車申請,，以緩解客流集中出行壓力，同時在管內(nèi)各客運站增開售票窗口,，在售票大廳及進站實名制驗證閘機設(shè)專人引導(dǎo),，增加安檢通道，確保旅客順暢出行,；針對季節(jié)性大風(fēng)天氣安全風(fēng)險,，車站工作人員每日對站臺、線路,、接觸網(wǎng)及懸浮物,、電鈴、站臺顯示屏及電扶梯等進行巡視檢查,，保證客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,、狀態(tài)安全完好，滿足旅客安全使用需求,；各站客運服務(wù)小組還開展了一系列宣傳活動,，提前摸排轄區(qū)內(nèi)各大專院校放假返校時間，做好車票預(yù)售準(zhǔn)備,；為解決錦州方向無直達旅客列車導(dǎo)致學(xué)生返程難問題,，及時向集團公司申請加開臨時旅客列車,。

　　此外，本溪站“山城之星”售票服務(wù)團隊還提供一項特別服務(wù),，即結(jié)合“五一”小長假旅客出行特點,，及時走訪戶外團體和旅行社，通過細(xì)致地介紹小長假加車和管內(nèi)景區(qū)開放情況,，為游覽本溪水洞,、南芬大峽谷等團體旅客集中開設(shè)綠色通道，辦理團體往返票等業(yè)務(wù),，讓外地游客,、本地市民在一覽山城美景的同時，感受到本溪車務(wù)段不斷升級的服務(wù),。