“如果利用好這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺,，我們企業(yè)在‘家門口’就能找原料、簽訂單,，不必舍近求遠(yuǎn),，可以節(jié)省大量成本�,！甭犕辍盎輲推驚鏈上沈陽”工作平臺的詳細(xì)介紹,，沈陽遼纜電線電纜有限公司企業(yè)法人吳國娟很是興奮。

給她送來“政策包”,、當(dāng)起講解員的是鐵西區(qū)營商局黨組書記,、局長朱敏。近日,，記者從鐵西區(qū)了解到,，隨著“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)、服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)不斷開展,，鐵西區(qū)堅(jiān)持“經(jīng)驗(yàn)性”“專業(yè)性”原則，綜合考慮干部的專業(yè)特長,、工作經(jīng)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，精準(zhǔn)選派794名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)開展服務(wù),，朱敏就是其中一員,。

政策門對門

“鏈上”解決企業(yè)訴求

“我們的使命任務(wù)，就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)一起謀思路,、找出路,，用好各類政策和資源�,！敝烀粽f,，在進(jìn)企業(yè)服務(wù)的過程中，“惠幫企@鏈上沈陽”工作平臺特別受到企業(yè)的關(guān)注,。

據(jù)了解,，作為專項(xiàng)行動(dòng)的重要載體，“惠幫企@鏈上沈陽”工作平臺開發(fā)了干企直通,、問題提報(bào),、政策推送、產(chǎn)品展示,、產(chǎn)銷對接等功能,。平臺聚集了72個(gè)市直單位和13個(gè)區(qū)縣（市）接辦件人員，可以實(shí)時(shí)辦理企業(yè)提交的問題訴求,。同時(shí),，還“鏈上”了全省14萬家工業(yè)企業(yè)、20萬種產(chǎn)品,，以及機(jī)加外包,、工業(yè)原料、工業(yè)包裝,、閑置廠房設(shè)備,、科技、招工等20類要素信息和市場信息,，可以實(shí)時(shí)響應(yīng)企業(yè)的市場化需求,，幫助企業(yè)對接客戶、獲得訂單,。

“沈陽產(chǎn)業(yè)鏈平臺如果能做實(shí),、做好，對我們企業(yè)來說,，不出門就能‘鏈上’產(chǎn)業(yè)上下游,，在家門口就能找客戶、簽訂單,。不僅本地的企業(yè)能夠安心生產(chǎn)經(jīng)營,，我相信外地的企業(yè)也會(huì)蜂擁而至，‘戀上’沈陽良好的發(fā)展環(huán)境,�,！眳菄�娟說,。

營商面對面

給企業(yè)增加信心和動(dòng)力

在與朱敏面對面聊天，談及對沈陽市營商環(huán)境的建議時(shí),，吳國娟也道出了心里話：大企業(yè)也有“小時(shí)候”,，也是從微末之時(shí)發(fā)展起來的，如果大型企業(yè)代表的是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的硬實(shí)力,，那么中小微企業(yè)就是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的未來,。“沈陽把中小企業(yè)當(dāng)成‘自己人’,，幫助中小企業(yè)成長發(fā)展,，是沈陽優(yōu)化營商環(huán)境的最好見證，也讓我們更有信心和動(dòng)力加入沈陽全面振興中來,，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛,。”

據(jù)介紹,，“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè),、服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，鐵西區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展內(nèi)生需要,，積極送政策,、送理念、送服務(wù),，組織調(diào)動(dòng)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的干部迅速與對接企業(yè)建立對接服務(wù),，目前已點(diǎn)對點(diǎn)走訪企業(yè)1602戶，服務(wù)事項(xiàng)7075項(xiàng),。干部們通過一線查看,、現(xiàn)場調(diào)研、座談交流等多種形式,，認(rèn)真分析企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和存在的具體問題,，摸清企業(yè)發(fā)展訴求，把脈問診制定解決措施,。同時(shí),，梳理涉企惠企各項(xiàng)政策，堅(jiān)持個(gè)性化對待,、精準(zhǔn)化服務(wù),、訂單式推送、上門送政策,，為企業(yè)提供全方位,、全過程服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)紓困解難,。

服務(wù)點(diǎn)對點(diǎn)

選配跟企業(yè)對路的“服務(wù)員”

在干部的選擇上,，鐵西區(qū)把具有相關(guān)工作經(jīng)歷的“經(jīng)驗(yàn)型”干部，選派到重點(diǎn)企業(yè),，發(fā)揮其在上下銜接,、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)等方面的優(yōu)勢,；把具有項(xiàng)目建設(shè),、科技創(chuàng)新、市場監(jiān)管,、安全生產(chǎn)等專業(yè)經(jīng)歷的“專業(yè)型”干部,，選派到專業(yè)性強(qiáng)的龍頭企業(yè)和成長性企業(yè)，及時(shí)破解企業(yè)在專業(yè)技術(shù),、市場開發(fā)等方面的瓶頸,，滿足企業(yè)發(fā)展所需。

在完善機(jī)制,、強(qiáng)化服務(wù)保障上,，鐵西區(qū)建立健全“惠幫企@鏈上沈陽”訴求線上線下辦理“雙通道”工作體系，明確提出“10分鐘內(nèi)受理,，3小時(shí)內(nèi)處理,，當(dāng)日滿意辦結(jié)”工作要求，著力強(qiáng)化區(qū)級層面督導(dǎo)考核,，對案件辦理全過程實(shí)行跟蹤問效,，推動(dòng)入企服務(wù)工作取得實(shí)效。截至3月28日,，鐵西區(qū)“惠幫企@鏈上沈陽”平臺累計(jì)接收訴求59件,，辦結(jié)率84.2%。

沈報(bào)全媒體記者：葉青