本報(bào)訊 【記者 王舒】 3月15日上午,，市市場監(jiān)管局召開2022年度消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了2023年消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”。

　　發(fā)布會(huì)上,，市市場監(jiān)管局通報(bào)了2022年度全市消費(fèi)維權(quán)工作投訴處理工作成果及五大消費(fèi)投訴輿情熱點(diǎn),。2022年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共計(jì)受理消費(fèi)者訴求9326件,，其中,，受理政策咨詢4423件、商品和服務(wù)投訴4008件,，投訴辦結(jié)率100%,，消費(fèi)者滿意率98.56%；受理舉報(bào)895件,，辦結(jié)率100%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失60.81萬元。消費(fèi)投訴輿情主要集中在網(wǎng)購生鮮,、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi),、醫(yī)療美容風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、預(yù)付卡消費(fèi),、定制產(chǎn)品五個(gè)方面,。

　　新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布了2022年度藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管,、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,、特種設(shè)備監(jiān)管、食品安全工作成果及2022年度榮獲省級食品安全示范創(chuàng)建單位名單,，并為五家企業(yè)頒發(fā)牌匾,。