每年的“開學(xué)季”,都是辦理身份證的高峰期,,為有效應(yīng)對(duì)此項(xiàng)工作,,市公安局社區(qū)警務(wù)支隊(duì)身份證管理大隊(duì)以抓早,、抓細(xì),、抓實(shí)的原則,打造最優(yōu)服務(wù)窗口,,加班加點(diǎn)工作,,為全市近六千名高、中,、小學(xué)生辦理了身份證,,圓滿完成開學(xué)季高峰辦證工作。
在開學(xué)季前夕,,市公安局社區(qū)警務(wù)支隊(duì)身份證管理大隊(duì)認(rèn)真制定應(yīng)對(duì)辦證高峰的具體措施,,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,強(qiáng)化咨詢窗口職責(zé),,開展各類信息系統(tǒng)操作和政策法規(guī)等專業(yè)科目訓(xùn)練,,促進(jìn)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。針對(duì)開學(xué)季期間“教師團(tuán)”“學(xué)生團(tuán)”“親子團(tuán)”增多的情況,,大隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校,,預(yù)判學(xué)生升學(xué)流量變化,,合理安排勤務(wù),嚴(yán)格值班備勤,,確保窗口警力充足,,同時(shí)還采取“早上提前半小時(shí),中午延時(shí)半小時(shí),,晚上晚退半小時(shí)”的“三個(gè)半”工作機(jī)制,,把工作往前趕、趕在前,,實(shí)現(xiàn)受理的業(yè)務(wù)“零積壓”,,群眾快捷辦理。
同時(shí),,辦證大廳還為行動(dòng)不便的老年人,、殘疾人增設(shè)了專門的辦證窗口,提供快速,、便捷服務(wù),。為有特殊緊急事由的群眾開辟綠色通道,提供特事特辦,、急事急辦等服務(wù),。