日前,，來自本溪市第二紡織廠的48名繳費(fèi)人,，來到明山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)。殷志鵬在接待他們時(shí)了解到,，這些職工因欠繳1986年至1999年社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),，導(dǎo)致現(xiàn)在無法辦理退休手續(xù)。殷志鵬一方面耐心細(xì)致地了解相關(guān)情況,，安撫職工們略顯激動(dòng)的情緒,，一方面迅速與市稅務(wù)局和市社保中心進(jìn)行多次溝通協(xié)調(diào)，專門開通了綠色通道,，高效快速地為大家辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)入庫明細(xì)數(shù)據(jù)提前上傳,，做實(shí)單位賬戶，讓他們可以順利辦理退休手續(xù),。事后,，48名退休員工一起制作了“真誠服務(wù)暖人心，錦旗送給稅務(wù)人”的錦旗,，送至明山區(qū)稅務(wù)局表達(dá)他們的謝意,。

　　殷志鵬是明山區(qū)稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入股股長，在他的從稅生涯里,，一直踐行“堅(jiān)守平凡無愧于心,、腳踩泥土無畏于行”理念,，始終把黨和人民的利益放在第一位，想群眾之所想,，急群眾之所急,，受到了納稅人、繳費(fèi)人的一致稱贊,。

　　多年來,，殷志鵬把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，注重用先進(jìn)的理論和過硬的業(yè)務(wù)提升自己,、豐富自己,、完善自己。他深知肩負(fù)“為國聚財(cái),、為民收稅”之重任,，為不斷提升履職能力，在繁忙的日常事務(wù)中,，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)黨務(wù)知識(shí),、稅收政策，力求將其讀懂吃透,。同時(shí)充分發(fā)揮擔(dān)任黨支部書記的職責(zé)作用,，倡導(dǎo)“黨建+”模式，組織引領(lǐng)支部全體黨員干部開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，在持續(xù)深化“放管服”改革中把“便民辦稅”落到實(shí)處,，助力打造“明山稅務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷在納稅繳費(fèi)服務(wù)上發(fā)揮先鋒模范作用,。

　　2018年10月,，殷志鵬開始從事社會(huì)保險(xiǎn)和非稅收入工作，他努力克服自身業(yè)務(wù)盲點(diǎn),，加班加點(diǎn),，從零學(xué)起，從零做起,，很快成長為業(yè)務(wù)精兵,，引導(dǎo)和帶動(dòng)全股同事共同提升業(yè)務(wù)水平，為納稅人和繳費(fèi)人提供高質(zhì)量的服務(wù),。去年10月以來,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)全面開啟的同時(shí)，全市中小學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)首次參與線上繳費(fèi),。作為全市代征單位將熱線接入辦公室,，殷志鵬帶領(lǐng)全股同志增強(qiáng)納稅服務(wù)意識(shí)，全力為繳費(fèi)人答疑解惑，先后提供繳費(fèi)人咨詢服務(wù)1800余次,，輔導(dǎo)繳費(fèi)人繳費(fèi),、退費(fèi)300余件，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)順利繳費(fèi),，截至去年11月23日,，已完成繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)35萬人次。殷志鵬還堅(jiān)持每月征期深入征收一線,，協(xié)助征收人員做好社保費(fèi)業(yè)務(wù)辦理和政策解釋等工作,，近三年來協(xié)調(diào)處理投訴案件65起，為納稅人授課32場次,。

　　在為稅收事業(yè)默默奉獻(xiàn)的近20年時(shí)間里,，殷志鵬先后獲得過團(tuán)市委優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀公務(wù)員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者,、省稅務(wù)系統(tǒng)改革標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù),。在殷志鵬看來,，榮譽(yù)從來都只是代表過去，面向未來,，他將始終恪盡職守,，用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守初心，執(zhí)著踐行入黨時(shí)的錚錚誓言,。