日前,，記者來(lái)到遼寧華興集團(tuán)華通智慧能源公司華通西區(qū)供暖部,，見(jiàn)到了大廈班組班長(zhǎng)高軍。雖然是9人班組,，但大廈班組卻負(fù)責(zé)9個(gè)自供站,、 2個(gè)代供站，近110萬(wàn)平方米供熱面積,，服務(wù)用戶13000多戶,。由于7成是20年以上的老舊區(qū)域，線路復(fù)雜,，故障率高,。大廈班組憑借年輕人居多，在經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志帶領(lǐng)下，人人爭(zhēng)先,，執(zhí)行快,、服務(wù)好、效率高,，大廈班組一次次贏得用戶的贊許,，在各班組中脫穎而出，被公司評(píng)定為“明星班組”,。

　　高軍向記者展示了他們的“兵器”：大小號(hào)扳手,、多功能機(jī)械扳手、長(zhǎng)短管鉗,、熱成像儀……這個(gè)裝滿重達(dá)30斤的工具包,，就是大家伙上陣的“武器庫(kù)”。

　　“不管我們?nèi)嗽谀膬�,，通過(guò)手機(jī)APP,，可以隨時(shí)接收公司下派的工單，如果遇到急難險(xiǎn)重的活,，工友還可以通過(guò)班組工作群,，隨時(shí)呼叫增援�,！备哕娀貞浾f(shuō)，去年年底的一天晚上,，消防大廈附近一棟居民樓的供暖設(shè)備發(fā)生故障,，正在值夜班的他帶著班組人員迅速趕到事發(fā)地查找漏點(diǎn)，不當(dāng)班的工友通過(guò)工作群得知此事,，也主動(dòng)支援,。查找漏點(diǎn)、挖掘地面,、修復(fù)管線,、恢復(fù)通水，在室外寒冷的天氣中一直忙活2個(gè)多小時(shí),，以最快的速度保證了該區(qū)域的正常供暖,。

　　今年1月初，碧水云天一住戶報(bào)修,。員工排查發(fā)現(xiàn)是房屋質(zhì)量和地?zé)徜佋O(shè)出了問(wèn)題,，按照產(chǎn)權(quán)劃分，室內(nèi)問(wèn)題應(yīng)由住戶自行解決,�,？僧�(dāng)看著住戶急切的面容，大家還是在工區(qū)人員協(xié)助下，主動(dòng)幫助住戶改善散熱設(shè)施,，使其室內(nèi)溫度從16度提升到22度,，住戶非常滿意，專門(mén)送上錦旗表示感謝,。

　　通過(guò)后臺(tái)顯示,，從今冬供暖季開(kāi)始到目前的3個(gè)月里，大廈班組共接收工單超過(guò)1400單,。維修高峰出現(xiàn)在去年的12月26日,，當(dāng)天接收工單88單，這意味著整個(gè)班組全員大約每半個(gè)小時(shí)就要完成一次維修,，這不僅考驗(yàn)員工的技能,，也是一場(chǎng)毅力的競(jìng)賽�,！跋奶旄傻煤�,，冬天活就少�,！备哕娬f(shuō),，其實(shí)對(duì)于供暖維修員工們來(lái)說(shuō)，真正考驗(yàn)他們的是在春夏時(shí)期的供暖施工期,�,？梢哉f(shuō)，為了千家萬(wàn)戶溫暖過(guò)冬,，他們是全年奮戰(zhàn)在溫暖守護(hù)線上,。