日前,，記者來到遼寧華興集團(tuán)華通智慧能源公司華通西區(qū)供暖部，見到了大廈班組班長高軍,。雖然是9人班組,，但大廈班組卻負(fù)責(zé)9個自供站,、 2個代供站，近110萬平方米供熱面積,，服務(wù)用戶13000多戶,。由于7成是20年以上的老舊區(qū)域，線路復(fù)雜,，故障率高,。大廈班組憑借年輕人居多，在經(jīng)驗豐富的老同志帶領(lǐng)下,，人人爭先,，執(zhí)行快、服務(wù)好,、效率高,，大廈班組一次次贏得用戶的贊許，在各班組中脫穎而出,，被公司評定為“明星班組”,。

　　高軍向記者展示了他們的“兵器”：大小號扳手、多功能機械扳手,、長短管鉗,、熱成像儀……這個裝滿重達(dá)30斤的工具包，就是大家伙上陣的“武器庫”,。

　　“不管我們?nèi)嗽谀膬�,，通過手機APP，可以隨時接收公司下派的工單,，如果遇到急難險重的活,，工友還可以通過班組工作群，隨時呼叫增援,�,！备哕娀貞浾f，去年年底的一天晚上,，消防大廈附近一棟居民樓的供暖設(shè)備發(fā)生故障,，正在值夜班的他帶著班組人員迅速趕到事發(fā)地查找漏點，不當(dāng)班的工友通過工作群得知此事,，也主動支援,。查找漏點、挖掘地面,、修復(fù)管線,、恢復(fù)通水，在室外寒冷的天氣中一直忙活2個多小時,，以最快的速度保證了該區(qū)域的正常供暖,。

　　今年1月初，碧水云天一住戶報修,。員工排查發(fā)現(xiàn)是房屋質(zhì)量和地?zé)徜佋O(shè)出了問題,，按照產(chǎn)權(quán)劃分，室內(nèi)問題應(yīng)由住戶自行解決,�,？僧�(dāng)看著住戶急切的面容，大家還是在工區(qū)人員協(xié)助下,，主動幫助住戶改善散熱設(shè)施,，使其室內(nèi)溫度從16度提升到22度，住戶非常滿意,，專門送上錦旗表示感謝,。

　　通過后臺顯示，從今冬供暖季開始到目前的3個月里,，大廈班組共接收工單超過1400單,。維修高峰出現(xiàn)在去年的12月26日，當(dāng)天接收工單88單,，這意味著整個班組全員大約每半個小時就要完成一次維修,，這不僅考驗員工的技能，也是一場毅力的競賽,�,！跋奶旄傻煤茫�冬天活就少,�,！备哕娬f，其實對于供暖維修員工們來說,，真正考驗他們的是在春夏時期的供暖施工期,。可以說,，為了千家萬戶溫暖過冬,，他們是全年奮戰(zhàn)在溫暖守護(hù)線上。