本報(bào)訊 市營商局深入貫徹落實(shí)創(chuàng)建全國文明城市的部署要求，充分發(fā)揮“文明創(chuàng)建,，機(jī)關(guān)先行”的示范引領(lǐng)作用,，精準(zhǔn)發(fā)力,，積極為創(chuàng)城工作貢獻(xiàn)力量。

　　創(chuàng)建精準(zhǔn),，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。市營商局對標(biāo)對表《全國文明城市測評體系》，全面提高政務(wù)大廳軟硬件水平：設(shè)置無障礙衛(wèi)生間和公共輪椅,，為殘疾人和老年人提供方便,，并為視障人士和聽障人士提供信息化無障礙服務(wù)；設(shè)置咨詢臺(tái),、自助申報(bào)區(qū),、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、休閑等候區(qū)等功能區(qū)域,，為辦事群眾提供暖心便民服務(wù),；完善母嬰室設(shè)置，在設(shè)計(jì)中融入人性化細(xì)節(jié),，配備嬰兒床,、沙發(fā)、護(hù)理臺(tái)等設(shè)施,，營造獨(dú)立溫馨,、干凈舒適的母嬰室，傳遞濃濃政務(wù)情,。

　　整治精準(zhǔn),，打造暖心政務(wù)服務(wù)。市營商局強(qiáng)化創(chuàng)建文明城市行業(yè)規(guī)范,，在大廳顯著位置公示政務(wù)服務(wù)行業(yè)規(guī)范,，并將事項(xiàng)辦事指南、一次性告知,、操作規(guī)范等材料擺放在窗口供群眾查閱,。在顯著位置公布投訴電話，運(yùn)用行政效能視頻監(jiān)控手段,，加強(qiáng)對窗口人員工作紀(jì)律,、文明服務(wù)等方面的督查，切實(shí)為企業(yè)和群眾打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。深化預(yù)約辦、幫代辦,、延時(shí)辦等特色服務(wù)內(nèi)涵,，讓志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)，讓文明實(shí)踐遍地開花,。

　　宣傳精準(zhǔn),，營造濃厚宣傳氛圍,。做好“沉浸式”宣傳工作，最大程度地將政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為宣傳教育,、倡樹新風(fēng)的陣地優(yōu)勢，改造景觀小品1個(gè),，新增公益廣告宣傳展板14處,、禁煙宣傳標(biāo)識4處，制作展板4塊,、粘貼宣傳畫30余幅,。通過市政府門戶網(wǎng)站持續(xù)刊播展示公益廣告，提高市民對創(chuàng)城工作的知曉率,、支持率,、參與率，促進(jìn)創(chuàng)城工作家喻戶曉,、入腦入心,。