新華社北京10月4日電 題:努力做一只勤勞的小蜜蜂

  新華社記者陳旭、王秋韻,、謝晗

  2019年2月1日,,習(xí)近平總書記在北京看望慰問基層干部群眾。途中,,總書記臨時停車,,來到位于前門石頭胡同的一個快遞服務(wù)點,,看望工作中的“快遞小哥”。

  習(xí)近平總書記對在場人們說,,“快遞小哥”工作很辛苦,,起早貪黑、風(fēng)雨無阻,,越是節(jié)假日越忙碌,,像勤勞的小蜜蜂,是最辛勤的勞動者,,為大家生活帶來了便利,。

  當(dāng)時,在現(xiàn)場的快遞員劉闊和他的同事們聆聽了習(xí)近平總書記的叮囑,,受到很大鼓舞,。

  秋日的清晨,曙色微茫,,涼風(fēng)漸起,。5:40的鬧鐘響起,劉闊麻利地起身,、洗漱,,騎上電動三輪車便出發(fā)了。

  劉闊工作的快遞分揀中心在北京市西城區(qū)陶然亭街道,。卸車,、消毒、掃描……一番操作熟練輕快,,近千件的一車貨,,20分鐘就卸完了。這一早,,劉闊抬手彎腰的動作重復(fù)了數(shù)百次,。

  在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運營業(yè)點,劉闊(左)和同事用傳送帶卸貨并進(jìn)行外包裝消毒(2022年6月25日攝),。新華社記者 陳旭 攝

  這個在河北農(nóng)村長大的“85后”小伙子,,個頭不高,身材精瘦,。五年前來北京打工,,成為一名“快遞小哥”。

  常年日曬,,劉闊的皮膚黑得發(fā)亮,,經(jīng)年累月搬重物,手掌和關(guān)節(jié)處布滿老繭,,右手大拇指指甲刻意留得又寬又長——劉闊說,,這是為了能更快切斷打包的膠帶,。

  三年多前的春節(jié)前夕,,在前門石頭胡同快遞服務(wù)點緊張工作的劉闊,,收到了一份特殊的鼓勵。

  “當(dāng)時我剛裝完車,,正在考察的習(xí)近平總書記來看望我們,。總書記一把握住了我滿是灰塵的手,,溫暖又有力,。”回憶起當(dāng)時的場景,,劉闊說,。

  “這幾年,我一直牢記著總書記的話,,努力做一只勤勞的小蜜蜂,。”從那以后,,劉闊更加努力工作,,奔跑在服務(wù)百姓生活的“最后一公里”。

  在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運營業(yè)點,,劉闊整理剛卸下的大件貨物(2022年6月25日攝),。新華社記者 陳旭 攝

  住在廠甸小區(qū)的獨居老人駱秀彩是劉闊的一位“特殊”客戶。因腿腳不便,,耄耋之年的駱奶奶幾乎從不下樓,,家里吃的用的,主要靠快遞員投送,。幫忙買藥,、丟垃圾、解答網(wǎng)購疑難……平日里,,劉闊“順手”幫老人做著一件件“小事”,;“601開門慢,需等十分鐘”,,隨身揣著的小本上,,劉闊還歪歪扭扭地記下老人特點,做到周到服務(wù),。

  漸漸地,,在駱奶奶口中,“快遞員小劉”變成了“闊兒”:“我生活中遇到問題,,他從沒二話,,出力又出主意,,像家人一樣,!

  用速度將快遞運抵千家萬戶,,用真誠服務(wù)溫暖百姓心田。劉闊越來越感到,,他這只“小蜜蜂”身上還有一份使命和責(zé)任,。

  快遞還連著千城百業(yè)。2020年年初,,新冠肺炎疫情突襲,,琉璃廠東街的許多快遞公司相繼停運。作為京城售賣古玩字畫的聚集地,,街上百余家店鋪的生意隨著物流停擺而受到影響,。

  “幸虧劉闊他們還堅守著!”一家筆莊的老板感慨,,“每月房租一萬多,,發(fā)不出去貨,真急,!小劉平安送出去的每一單,,都連著我們小店的生計,!

  三百多米長的琉璃廠東街上,,人流熙熙攘攘,常聽到街上居民或商戶親切地召喚著:“闊兒”“小蜜蜂兒”“快遞小帥哥”……有人喚他進(jìn)店歇歇腳,,有人抓住他嘮幾句家常,。

  在北京市西城區(qū)琉璃廠東街,劉闊把快遞送到客戶手中(2022年6月25日攝),。新華社記者 陳旭 攝

  疫情初期防疫物資緊缺,,一位大姐給劉闊拿來一副醫(yī)用手套和護(hù)目鏡,!笆稚隙际橇芽谶老徒手送快遞,,多危險啊,!”大姐滿臉擔(dān)憂,。劉闊的話很樸實:“國家有困難了,我能干一點兒是一點兒,,!

  2021年春節(jié)前夕,很多人選擇就地過年,用寄送“親情包裹”表達(dá)對家人的思念,。一時間,,快遞訂單“爆滿”了。劉闊所在的服務(wù)點壓力陡增:大大小小的包裹從分揀中心涌到門口臺階,,再從小院溢到了馬路邊,,工作量大增。

  當(dāng)時,,劉闊組里只有6個人,,因為疫情,有的人請假,,有的人離職回老家。電話那頭,,媳婦憂心忡忡:“要不咱也回老家吧,?全家都指著你呢,!薄岸枷胱,,活兒誰干?國家還怎么運轉(zhuǎn),?”一向好脾氣的劉闊“倔”了起來,。

  那一刻,作為組長的劉闊咬緊了牙關(guān):“一點點兒干,,愚公移山地干,,把缺崗兄弟的活兒干出來,!

  在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運營業(yè)點,,劉闊(左)和同事一起將貨物裝車(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝

  此后連續(xù)17天,,劉闊像陀螺一樣運轉(zhuǎn),。每天凌晨5點半,他第一個到達(dá)分揀中心,,用貼滿創(chuàng)可貼的雙手把一批批貨物分揀,、派送出去;晚上10點,,他又拖著疲憊的身體回到服務(wù)點,,繼續(xù)給新收的快遞打包,直到深夜,;一天里,,爬樓近百次、接打電話百余個,,客戶催件發(fā)火,,他就用脖子夾著發(fā)燙的手機(jī)禮貌回應(yīng),,手里還不停地忙著活計……有一次,在正月的寒風(fēng)中,,劉闊累得竟靠在車上睡著了,。

  一位客戶收到盼了多天的藥品快遞,激動地端來一盤熱氣騰騰的餃子,,邀請這位“勤勞的小蜜蜂”一起過年,。

  2021年6月5日,劉闊光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。他說,,習(xí)近平總書記一心為民。見到總書記那天起,,我就要求自己也要有一顆為人民服務(wù)的真心,。我申請入黨,就是為了更好地為群眾服務(wù),。2019年10月,,他鄭重遞交了入黨申請書……

  2022年北京冬奧會舉世關(guān)注。開幕式上,,一面鮮艷的五星紅旗在100多位各民族,、各行業(yè)群眾代表手中傳遞。身著紅黑灰相間工作服的劉闊,,作為400多萬“快遞小哥”的代表,,參與并見證這一激動人心的時刻。

  當(dāng)晚,,他用粗糙的手指一筆一畫在手機(jī)朋友圈深情寫下:清澈的愛,,只為中國。

  “我曾經(jīng)跨過山和大海,,也穿過人山人,!钡娇匆娖椒膊攀俏ㄒ坏拇鸢浮,!边@是劉闊手機(jī)鈴聲《平凡之路》的歌詞,,也是劉闊最喜歡的歌。暮色里,,伴著不斷響起的歌聲,,他騎著電動三輪車,穿梭在大街小巷,,車上燈光閃爍,,身后是萬家燈火。