“大爺，點擊這里輸入客戶號就可以在網(wǎng)上繳電費,，您看,，這樣通過手機繳費電費立即到賬，您還可以隨時隨地查詢用電信息,，簡單又方便,。”近 日,，國網(wǎng)本溪供電公司結(jié)合“網(wǎng)上國網(wǎng)”充電日活動,，積極組織工作人員開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳活動，提 高“網(wǎng)上國網(wǎng)”活躍度及使用率,。

    在這次推廣宣傳中,，本溪供電公司工作人員重點走訪了一般工商業(yè)等用戶，綜合客戶屬性,、用電行為,，深入綜合便民市場等人流量較大的場所，實地幫助用戶進行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 下載注冊綁定,，服務的熱情及線上辦電的便利,，受到廣大用戶的一致好評。同時,，本溪供電公司利用朋友圈,、微信群等社交媒體加速宣傳成效，引導更多的群眾關(guān)注并使用該軟件,，讓廣大用電客戶足不出戶動動手指就能完成在線繳費,、用電報裝等涉電業(yè)務。

    下一步,，國網(wǎng)本溪供電公司將持續(xù)深入開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的宣傳推廣,，采取“線上+線下”的推廣方式,，多維度、多渠道,、縱深開展推廣工作,，及時化解客戶使用過程中的問題，讓客戶感受到掌上辦電的方便和快捷,，全面提升客戶辦電質(zhì)效,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓百姓享受“指尖”服務的便捷性,。

本報記者 黃勝冬