中國銀行本溪分行主動(dòng)做好疫情防控工作
窗口限流服務(wù) 辦業(yè)務(wù)盡量“不見面”
本報(bào)訊 【記者 劉楓林】 中國銀行本溪分行響應(yīng)市委,、市政府的工作部署,主動(dòng)做好疫情防控工作,,營業(yè)廳采取限流方式接待客戶,,工作人員廣泛開展線上服務(wù),最大限度減少人員聚集,,降低感染風(fēng)險(xiǎn),。
為做好疫情防控工作,中國銀行本溪分行近日發(fā)出《致廣大客戶的一封信》,,號(hào)召大家優(yōu)先通過線上渠道辦理業(yè)務(wù),,中國銀行手機(jī)銀行支持轉(zhuǎn)賬匯款、民生繳費(fèi),、信用卡還款,、投資理財(cái)?shù)榷喾N服務(wù),并提供豐富的優(yōu)惠活動(dòng),。如確有需要到窗口辦理業(yè)務(wù),,須確認(rèn)本人14日內(nèi)未到訪中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),并致電相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)了解客流情況,擇時(shí)辦理,。中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)每日將采取限流方式接待客戶,,確保客戶之間保持安全距離,。
針對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老金的群眾,,建議將社會(huì)保障卡進(jìn)行微信、支付寶線上綁定,,用于日常支付使用,。如確有現(xiàn)金使用需要,建議使用ATM機(jī)辦理,。社,?敖栌浛ㄔ谄渌y行ATM機(jī)取款免收手續(xù)費(fèi)。
對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的情況,,也建議通過微信,、支付寶等渠道進(jìn)行線上繳費(fèi);同時(shí),,在中國銀行手機(jī)銀行開通醫(yī)保電子憑證,,可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保購藥掃碼支付。
據(jù)了解,,中國銀行近期陸續(xù)更換第三代社會(huì)保障卡,,通過電話通知客戶預(yù)約辦理,未接到電話通知的客戶請(qǐng)耐心等待,,接到電話通知的客戶,,請(qǐng)?jiān)诖_保自身符合疫情防控要求的前提下,到指定地點(diǎn)錯(cuò)峰辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù),。電話預(yù)約過程中,,工作人員不會(huì)索要卡密碼及手機(jī)驗(yàn)證碼等敏感信息。