本報(bào)訊【記者 尤勇】 3月31日,，市民盧云鵬來(lái)到市中心醫(yī)院的“新生兒出生一件事”綜合窗口,，為剛剛出生十天的女兒辦理出生醫(yī)學(xué)證明和新生嬰兒落戶(hù)，僅用二十分鐘相關(guān)手續(xù)全都辦完,�,！罢鏇](méi)想到這么利索�,！北R云鵬跟記者說(shuō),，他本來(lái)想請(qǐng)兩天假辦手續(xù)，一天到醫(yī)院開(kāi)出生證明,、去公安局辦落戶(hù),，一天去社保局辦“社會(huì)保障卡申領(lǐng)”、到醫(yī)保局辦“城鄉(xiāng)居民參保登記”,�,！艾F(xiàn)在我辦理完前兩項(xiàng)后，就可以回家在網(wǎng)上把后兩項(xiàng)辦妥了,，‘一件事一次辦’真好辦�,。　�

　　像新生兒手續(xù)這種群眾視角里的“一件事”,，其實(shí)涉及多個(gè)部門(mén)的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),。而將這些相互關(guān)聯(lián)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成為若干個(gè)“一件事”，然后通過(guò)服務(wù)窗口前移,、網(wǎng)上辦理,、流程再造、信息共享,、容缺受理等方式,，打造“一體化平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)協(xié)同審批,，做到“一次告知,、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)協(xié)同,，一次辦好”,，切實(shí)提高效率、方便群眾,，正是“一件事一次辦”改革的目標(biāo),。

　　2022年初,，市營(yíng)商局將此項(xiàng)工作改革納入“營(yíng)商環(huán)境提升年”推進(jìn)工作內(nèi)容，全力推進(jìn)我市“一件事”改革落地落實(shí),。截至目前,，每年涉及全市數(shù)千名新生兒出生的“一件事”和涉及2萬(wàn)余失業(yè)再就業(yè)人員的“一件事”，已經(jīng)上線(xiàn)運(yùn)行,、開(kāi)門(mén)“營(yíng)業(yè)”,。

　　“新生兒一件事”集成辦理“出生醫(yī)學(xué)證明辦理”“新生嬰兒出生落戶(hù)”“社會(huì)保障卡申領(lǐng)”“城鄉(xiāng)居民參保登記”四項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦事群眾由原來(lái)跑醫(yī)院,、公安,、社保、醫(yī)保四個(gè)部門(mén),， 轉(zhuǎn)變?yōu)樵谑兄行尼t(yī)院辦理出院手續(xù)就可以同時(shí)將以上業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)一次完成,，辦事材料也由原來(lái)單獨(dú)辦理12個(gè)變成現(xiàn)在的4個(gè)。而“失業(yè)再就業(yè)一件事”則集成辦理“失業(yè)登記”“失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)”“職工參保登記（企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)部分）”“職業(yè)介紹”四項(xiàng)業(yè)務(wù),，辦事群眾由原來(lái)跑兩個(gè)地方4個(gè)窗口變成一窗一次辦理,，辦事材料由原來(lái)9個(gè)變成5個(gè)。

　　“一件事一次辦”得以實(shí)現(xiàn),，主要?dú)w功于一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建和辦事流程的再造,。負(fù)責(zé)“失業(yè)再就業(yè)一件事”綜合窗口的工作人員高樹(shù)林僅用十分鐘就將一位辦事群眾的8項(xiàng)手續(xù)辦理完成。他告訴記者,，依托政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái),，申請(qǐng)材料實(shí)現(xiàn)了電子化，他將各項(xiàng)手續(xù)發(fā)送給相關(guān)經(jīng)辦窗口,，各窗口一起辦理,，不但提高了工作效率，而且避免了群眾重復(fù)提交材料,、“挨個(gè)窗口跑”的問(wèn)題,。

　　市營(yíng)商局副局長(zhǎng)宋卓欣介紹，“一件事一次辦”改革試點(diǎn)剛剛開(kāi)展,，現(xiàn)在的辦事形態(tài)還不是最優(yōu)的,、更不是最終的形態(tài),。比如“新生兒出生一件事”綜合窗口目前還是由市衛(wèi)健委和市公安局兩個(gè)單位組成,，隨著數(shù)據(jù)平臺(tái)逐步完善、相關(guān)堵點(diǎn)不斷打通,，這個(gè)物理形態(tài)上的“綜合窗口”也將很快消失,，取而代之的將是更加方便快捷的形式。同時(shí),，在“一件事”試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,，相關(guān)部門(mén)還將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，抓緊推進(jìn)入學(xué)、就業(yè),、創(chuàng)業(yè),、養(yǎng)老、退休等自然人生命全周期內(nèi)重要領(lǐng)域的“一件事”,，全面提升企業(yè)和群眾辦事便捷度,，推動(dòng)政府公信力持續(xù)增強(qiáng)、營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,、人民群眾滿(mǎn)意度持續(xù)提高,。