3月15日上午,，記者在我市2021年度消費(fèi)維權(quán)成果發(fā)布會上獲悉,，2021 年市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會緊緊圍繞“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”這一主題,，深入開展消費(fèi)維權(quán)社會共治,，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境系列整治活動，全市12315投訴舉報(bào)工作機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者訴求 10723 件,。其中,，政策咨詢 3248 件，消費(fèi)投訴 7475 件，舉報(bào)240件,，訴轉(zhuǎn)案8件,，政府12345轉(zhuǎn)辦件1532件，行政調(diào)解1743件,，挽回經(jīng)濟(jì)損失87.02萬元,，圓滿完成了各項(xiàng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。

2021年,，市市場監(jiān)督管理局共完成食品監(jiān)督抽樣檢測28大類2558批次,，合格率為96.25%；完成藥品監(jiān)督抽檢102批次,，醫(yī)療器械監(jiān)督抽檢4個(gè)品種5批次,，化妝品監(jiān)督抽檢9大類23批次，均未檢出不合格樣品,，合格率為100%,；完成工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢384批次，合格率為97.66%,。全市大力推進(jìn)“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動,，共新增放心肉菜示范超市1家并增至9家。推動食品安全放心店（街）創(chuàng)建工作,，新增餐飲質(zhì)量安全示范放心(街）7家并增至97 個(gè),。進(jìn)一步夯實(shí)食品生產(chǎn)加工小作坊規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)，在全市1100 余家保健食品經(jīng)營者推行了“一店一碼”,，1112家保健食品經(jīng)營單位參加了誠信自律自查承諾活動,，全市64個(gè)生產(chǎn)加工小作坊示范店進(jìn)一步規(guī)范。

面對新冠疫情,，執(zhí)法人員對全市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu),、預(yù)防接種單位開展新冠病毒疫苗接種監(jiān)督檢查。共計(jì)出動執(zhí)法人員 198 余人次,，完成全市7家疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu),、76家新冠疫苗臨時(shí)接種點(diǎn)的排查。對我市774家零售藥店的疫情防控工作實(shí)行了全覆蓋監(jiān)督檢查,。協(xié)助市公安機(jī)關(guān)成功破獲“904專案”,。檢查電梯、氣瓶,、燃?xì)獾忍胤N設(shè)備相關(guān)單位456家,，排查特種設(shè)備14508臺套，下達(dá)安全監(jiān)察指令書87份,，立案5起,。依法嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法犯罪,自打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“2021劍網(wǎng)專項(xiàng)行動”部署開展以來,，全年共立涉知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域案件54起，破案33起,，抓獲犯罪嫌疑人58名,，端掉源頭窩點(diǎn)（黑工廠）6個(gè)，打掉團(tuán)伙4個(gè),，涉案金額近1億余元,。檢查各類文化場所4600余家次，刪除謠言,、不良信息354條,。開展“清源”、“凈網(wǎng)”等專項(xiàng)治理行動7次,，出動檢查人員1300余人次,，檢查印刷、書店,、網(wǎng)吧,、歌舞娛樂場所、影院等文化經(jīng)營單位4600余家次,，立案查處違規(guī)經(jīng)營案件6起,，收繳非法教材、教輔等各類非法出版物1100余冊,。全面開展農(nóng)資市場執(zhí)法大檢查,，檢查農(nóng)藥經(jīng)銷店82家次，查驗(yàn)農(nóng)藥1150余個(gè),，檢查肥料經(jīng)銷店73家次,。查辦假劣農(nóng)資案件3件，開展假冒煙制品檢查,，查處案件 23 起,，查扣違法卷煙 453 條，案值 9 萬余元,。協(xié)助檢察機(jī)關(guān)對侵權(quán)假冒犯罪案件批準(zhǔn)逮捕共計(jì)5件13人,，提起公訴共計(jì)6件20人。協(xié)助市法院依法對侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品犯罪提起訴訟,，受理刑事案件8件,，判決47人，極大地震懾了各類違法行為,。


本報(bào)記者 王舒