“咱們在辦事過程中，是否遇到過門難進,、臉難看,、事難辦的三難現(xiàn)象；是否遇到過辦事冷硬橫推,、作風粗暴的問題,；窗口單位是否做到首問負責,、一次性告知問題；窗口單位服務人員是否有慵懶散慢亂,、效率低下等問題,？”今年以來，本溪滿族自治縣紀委監(jiān)委工作人員在走訪企業(yè)時總會像這樣主動了解情況,，受到了縣內企業(yè)的一致好評,。

一段時間以來，本溪縣紀委監(jiān)委持續(xù)開展“走百企,、督百事,、解百難”專項行動，深入企業(yè)了解生產經(jīng)營,、惠企政策落實等情況,。目前，共開展專項行動走訪調研56次,，重點了解減稅降費,、融資難、幫辦代辦等問題,，共發(fā)現(xiàn)各類問題61個,，現(xiàn)已全部解決銷號。與縣內重點企業(yè)建立了聯(lián)絡員直報制度,，定期征詢企業(yè)關于加強服務保障,、提高服務水平等方面的意見建議，針對企業(yè)的痛點,、堵點,、難點問題，能解決的就地解決,，不在職能范圍內的,，幫助協(xié)調有關部門解決。

本溪縣以全力糾治窗口單位工作人員作風頑疾為切入點,，推動優(yōu)化營商環(huán)境,，構建親清政商關系�,？h紀委監(jiān)委組織開展了“方便群眾辦事”監(jiān)督保障優(yōu)化營商環(huán)境專項行動,。通過座談、調研,、走訪等方式,，重點了解干部作風建設、創(chuàng)新體制機制,、降低辦事成本等方面情況,，采取“四不兩直”方式,，即不發(fā)通知、不打招呼,、不聽匯報,、不用陪同接待、直奔基層,、直插現(xiàn)場,，對重要窗口部門開展明察暗訪。圍繞政務服務,、行政權力運行中的“不擔當不作為”等12項內容,，發(fā)現(xiàn)問題23個，督促職能部門全部整改完畢,，并對典型問題通報批評2次,，推動優(yōu)化行政審批、“證照分離”“一網(wǎng)通辦”等工作取得實效,。同時,，推動小市鎮(zhèn)政府便民服務廳試點建立“一次性告知承諾”制度，形成了明責,、落責,、追責的監(jiān)督閉環(huán)，壓實首辦責任,，落實“一件事一次辦”要求,。

截至目前，本溪縣紀委監(jiān)委利用日常監(jiān)督檢查,、案件查辦、信訪舉報,、職能部門移送等渠道收集問題線索,，以群眾急難愁盼問題、法治化營商環(huán)境和行政權力運行中不擔當,、不作為三方面為重點,，查辦問題線索49件，給予黨政紀處分49人,。

下一步,，本溪縣紀委監(jiān)委將按照行動方案的安排部署，結合本縣實際,，以硬舉措提升營商環(huán)境軟實力,，確保整治行動取得實效。

本報記者 武佳音