消費維權(quán)社會共治 營造放心消費環(huán)境
  二〇二一年度我市消費維權(quán)成果斐然

  本報訊 【記者 王舒】 3月15日上午,,記者在我市2021年度消費維權(quán)成果發(fā)布會上獲悉,,2021年市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會緊緊圍繞“守護安全暢通消費”這一主題,,深入開展消費維權(quán)社會共治,,營造安全放心消費環(huán)境系列整治活動,全市12315投訴舉報工作機構(gòu)共受理消費者訴求10723件,。其中,,政策咨詢3248件,消費投訴7475件,,舉報240件,,訴轉(zhuǎn)案8件,政府12345轉(zhuǎn)辦件1532件,,行政調(diào)解1743件,,挽回經(jīng)濟損失87.02萬元,圓滿完成了各項維護消費者權(quán)益工作,。

  2021年,,市市場監(jiān)督管理局共完成食品監(jiān)督抽樣檢測28大類2558批次,合格率為96.25%,;完成藥品監(jiān)督抽檢102批次,,醫(yī)療器械監(jiān)督抽檢4個品種5批次,化妝品監(jiān)督抽檢9大類23批次,,均未檢出不合格樣品,,合格率為100%;完成工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢384批次,,合格率為97.66%,。

  全市大力推進“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動,共新增放心肉菜示范超市1家并增至9家,。推動食品安全放心店(街)創(chuàng)建工作,,新增餐飲質(zhì)量安全示范放心(街)7家并增至97 個。進一步夯實食品生產(chǎn)加工小作坊規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ),,在全市1100余家保健食品經(jīng)營者推行了“一店一碼”,,1112家保健食品經(jīng)營單位參加了誠信自律自查承諾活動,全市64個生產(chǎn)加工小作坊示范店進一步規(guī)范,。

  面對新冠疫情,,執(zhí)法人員對全市疾病預(yù)防控制機構(gòu),、預(yù)防接種單位開展新冠病毒疫苗接種監(jiān)督檢查。共計出動執(zhí)法人員198余人次,,完成全市7家疾病預(yù)防控制機構(gòu),、76家新冠疫苗臨時接種點的排查。對我市774家零售藥店的疫情防控工作實行了全覆蓋監(jiān)督檢查,。協(xié)助市公安機關(guān)成功破獲“904專案”,。檢查電梯、氣瓶,、燃?xì)獾忍胤N設(shè)備相關(guān)單位456家,,排查特種設(shè)備14508臺套,下達安全監(jiān)察指令書87份,,立案5起,。依法嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法犯罪,自打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“2021劍網(wǎng)專項行動”部署開展以來,,全年共立涉知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域案件54起,,破案33起,抓獲犯罪嫌疑人58名,,端掉源頭窩點(黑工廠)6個,,打掉團伙4個,涉案金額近1億余元,。檢查各類文化場所4600余家次,,刪除謠言、不良信息354條,。開展“清源”,、“凈網(wǎng)”等專項治理行動7次,出動檢查人員1300余人次,,檢查印刷,、書店、網(wǎng)吧,、歌舞娛樂場所,、影院等文化經(jīng)營單位4600余家次,立案查處違規(guī)經(jīng)營案件6起,,收繳非法教材,、教輔等各類非法出版物1100余冊。

  全面開展農(nóng)資市場執(zhí)法大檢查,,檢查農(nóng)藥經(jīng)銷店82家次,,查驗農(nóng)藥1150余個,檢查肥料經(jīng)銷店73家次,。查辦假劣農(nóng)資案件3件,,開展假冒煙制品檢查,,查處案件23起,,查扣違法卷煙453條,,案值9萬余元。協(xié)助檢察機關(guān)對侵權(quán)假冒犯罪案件批準(zhǔn)逮捕共計5件13人,,提起公訴共計6件20人,。協(xié)助市法院依法對侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品犯罪提起訴訟,受理刑事案件8件,,判決47人,,極大地震懾了各類違法行為。