本報(bào)訊 【記者 佟彤】 “多虧春節(jié)值班的網(wǎng)格員幫我們及時(shí)解決漏水難題,,讓我們過(guò)了一個(gè)安穩(wěn)幸福的春節(jié),!逼缴絽^(qū)站前街道迎賓社區(qū)居民趙田麗對(duì)春節(jié)期間社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)解決小區(qū)漏水問(wèn)題表示感謝,。
據(jù)了解,春節(jié)放假期間,,站前街道迎賓社區(qū)網(wǎng)格員收到八網(wǎng)格微信群內(nèi)物業(yè)經(jīng)理反映小區(qū)內(nèi)有漏水情況。網(wǎng)格員了解情況后迅速趕往漏水現(xiàn)場(chǎng),,通過(guò)打電話,、發(fā)微信等多種方式第一時(shí)間聯(lián)系漏水房主,,才得以入戶仔細(xì)查看漏水原因。隨后,,網(wǎng)格員協(xié)助住戶關(guān)閉水管閥門(mén),,并及時(shí)聯(lián)系維修工進(jìn)行維修,僅僅兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間就徹底解決了漏水的難題,。此外,,網(wǎng)格員還與物業(yè)工作人員共同清理樓內(nèi)積水,并在地面撒鹽防止樓道凍冰產(chǎn)生安全隱患,,在樓內(nèi)張貼溫馨提示提醒居民出入注意安全,。迎賓社區(qū)網(wǎng)格員的迅速反應(yīng),處理及時(shí),,避免了群眾的財(cái)產(chǎn)受到損失,,獲得了居民的一致好評(píng)。