本報訊 【記者 佟彤】 “多虧春節(jié)值班的網(wǎng)格員幫我們及時解決漏水難題,,讓我們過了一個安穩(wěn)幸福的春節(jié),。”平山區(qū)站前街道迎賓社區(qū)居民趙田麗對春節(jié)期間社區(qū)網(wǎng)格員及時解決小區(qū)漏水問題表示感謝,。
據(jù)了解,,春節(jié)放假期間,站前街道迎賓社區(qū)網(wǎng)格員收到八網(wǎng)格微信群內(nèi)物業(yè)經(jīng)理反映小區(qū)內(nèi)有漏水情況,。網(wǎng)格員了解情況后迅速趕往漏水現(xiàn)場,,通過打電話、發(fā)微信等多種方式第一時間聯(lián)系漏水房主,,才得以入戶仔細(xì)查看漏水原因,。隨后,網(wǎng)格員協(xié)助住戶關(guān)閉水管閥門,,并及時聯(lián)系維修工進行維修,,僅僅兩個小時的時間就徹底解決了漏水的難題。此外,,網(wǎng)格員還與物業(yè)工作人員共同清理樓內(nèi)積水,,并在地面撒鹽防止樓道凍冰產(chǎn)生安全隱患,在樓內(nèi)張貼溫馨提示提醒居民出入注意安全,。迎賓社區(qū)網(wǎng)格員的迅速反應(yīng),處理及時,,避免了群眾的財產(chǎn)受到損失,,獲得了居民的一致好評。