市醫(yī)保服務(wù)中心持續(xù)辦好民生實(shí)事
春節(jié)期間不打烊 醫(yī)保待遇有保障
本報(bào)訊 【記者 劉楓林】 為最大程度克服國(guó)家新醫(yī)保信息平臺(tái)上線和稅務(wù)征管系統(tǒng)對(duì)接帶來(lái)的影響,,確保參保群眾節(jié)日期間正常享受醫(yī)保待遇,市醫(yī)保服務(wù)中心積極采取措施,,全力辦好民生實(shí)事,,讓百姓安心過(guò)好喜慶、祥和的新春佳節(jié),。
春節(jié)前夕,,市醫(yī)保服務(wù)中心全體職工加班加點(diǎn),合理調(diào)配時(shí)間與人員,,對(duì)新醫(yī)保信息平臺(tái)上線以來(lái)只能受理而不能報(bào)銷的5480人次參保群眾,,全面完成手工報(bào)銷工作,確保此類參保人群及時(shí)享受醫(yī)保報(bào)銷待遇,;按時(shí)為1532人次特病患者進(jìn)行轉(zhuǎn)院,、轉(zhuǎn)碼、審批操作,,保障了參保群眾在新年能夠及時(shí)享受特病待遇;今年1月初,,市醫(yī)保服務(wù)中心還放開(kāi)了我市限額門診特病定點(diǎn)就醫(yī)限制,,調(diào)整了惡性腫瘤門診放射治療費(fèi)用結(jié)算方式,提升了參保群眾就醫(yī)便利性,,減輕了就醫(yī)負(fù)擔(dān),。
除夕至正月初六,市醫(yī)保服務(wù)中心在落實(shí)安全值班值宿要求的同時(shí),,打出了“春節(jié)期間醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)不打烊”的工作口號(hào),,分別在市中心及兩縣分中心設(shè)立經(jīng)辦服務(wù)專班,安排專職工作人員和帶班領(lǐng)導(dǎo),,面對(duì)面解決參保群眾急難愁盼問(wèn)題,,并對(duì)外公布7部咨詢服務(wù)電話,隨時(shí)接聽(tīng)解答廣大群眾參保就醫(yī)問(wèn)題,。對(duì)中心不能獨(dú)立解決的問(wèn)題,,采取了容缺受理、建立臺(tái)賬,、添加白名單等方式先行讓符合一定條件的參保群眾及時(shí)享受醫(yī)保待遇,,節(jié)后統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)范、完善處理。切實(shí)增強(qiáng)參保群眾的獲得感,、幸福感,、安全感。