為持續(xù)提升本溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)水平,，聽民聲、察民情,、體民意,，有力有效解決經(jīng)營主體、人民群眾急難愁盼問題,，推動(dòng)全市營商環(huán)境建設(shè)持續(xù)優(yōu)化,，本溪市將于2025年4月16日（星期三）起，定期開展“領(lǐng)導(dǎo)干部熱線接聽日”活動(dòng)�,，F(xiàn)就首期接聽工作具體時(shí)間安排如下,。

一、時(shí)間安排

“領(lǐng)導(dǎo)干部熱線接聽日”工作時(shí)間安排表

接聽領(lǐng)導(dǎo) 市人力資源社會保障局 局長 黃鶴春

接聽時(shí)間 4月16日 9:00-11:00

受理范圍 群眾關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)方面相關(guān)咨詢,、建議,、投訴。

二,、有關(guān)事項(xiàng)

1.本次“領(lǐng)導(dǎo)干部熱線接聽日”受理方式為電話（12345）接聽群眾訴求,，不接待現(xiàn)場來訪人員。

2.超出本次接聽受理范圍的訴求,，由本溪市12345熱線平臺按照相關(guān)程序辦理,。

3.當(dāng)日來電人數(shù)可能較多,，領(lǐng)導(dǎo)未能接聽的來電將由話務(wù)員接聽并記錄，由本溪市12345熱線平臺受理交辦,。