今年以來,，明山區(qū)以“營(yíng)商環(huán)境提升年”行動(dòng)為抓手,，以“五個(gè)一切皆可辦”理念為引領(lǐng),，即“一切皆可窗口辦、一切皆可線上辦,、一切皆可一次辦,、一切皆可并聯(lián)辦、一切皆可無證明辦”,，傾力打造“明山政好”政務(wù)服務(wù)品牌,，讓政務(wù)服務(wù)更接地氣、更貼民心,。

通過打造“會(huì)客式”政務(wù)服務(wù),、“客服式”政務(wù)服務(wù)熱線、“陪辦式”政務(wù)服務(wù)等服務(wù)品牌,，并推出“一杯熱茶服務(wù)”等15項(xiàng)貼心,、便捷、高效的溫暖政務(wù)小舉措,，讓政務(wù)服務(wù)成為提升群眾幸福感的“暖心工程”,；深化政務(wù)服務(wù)中心“綜合窗口”改革，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”,，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理,，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式,，將服務(wù)窗口由37個(gè)精簡(jiǎn)為14個(gè),。讓百姓從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”�,！懊魃降姆�務(wù)真是越來越周到了,，工作人員態(tài)度客氣，主動(dòng)端茶送水,，還耐心解答我們的疑問,，讓人非常舒心�,！薄拔襾磙k事匆忙,，沒帶袋子存放營(yíng)業(yè)執(zhí)照，前臺(tái)貼心地為我們準(zhǔn)備了檔案袋和布袋子,�,！币痪渚浒傩盏姆Q贊是這項(xiàng)工作取得實(shí)效的具體體現(xiàn)。

國(guó)家稅務(wù)總局本溪市明山區(qū)稅務(wù)局通過優(yōu)化電子稅務(wù)局功能,，探索征納互動(dòng)輔助受理,、窗口服務(wù)兜底相結(jié)合的機(jī)制，構(gòu)建線上辦理全覆蓋,、跨區(qū)事項(xiàng)共統(tǒng)籌,、特殊事項(xiàng)窗口管的稅費(fèi)服務(wù)新體系,。優(yōu)化108項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)，明確限辦改即辦74項(xiàng),，壓縮辦理時(shí)限23項(xiàng),，減少報(bào)送資料30份。市民李先生在外地的綜合所得勞務(wù)報(bào)酬涉及個(gè)稅匯算政策遇到了難題,，明山辦稅廳工作人員線上直接聯(lián)系相關(guān)異地的稅務(wù)機(jī)關(guān)幫助辦理了退稅,。李先生感慨地說：“現(xiàn)在辦稅不用兩頭跑，效率實(shí)在太高了,�,！�

此外，明山區(qū)還推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦,，將多部門辦理的“單個(gè)事項(xiàng)”集成為群眾和企業(yè)視角的“一件事”,，讓事項(xiàng)辦理更便利、更高效,；持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力,，全區(qū)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率達(dá)100%，最多跑一次率達(dá)100%,，即辦件比例提升到68.67%,，平均辦理時(shí)間壓縮比例為90.34%，平均辦理材料數(shù)3.74個(gè),，平均辦理環(huán)節(jié)數(shù)2.34個(gè),；以“黨建+”模式賦能創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，通過設(shè)置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”和“雷鋒崗”,，強(qiáng)化“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”建設(shè),，開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策宣講活動(dòng)，確�,！稗k事不找關(guān)系,、用權(quán)不圖好處”和“講誠(chéng)信、懂規(guī)矩,、守紀(jì)律”貫穿政務(wù)服務(wù)始終,。