南芬區(qū)紀委監(jiān)委在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，群眾和企業(yè)到區(qū)政務服務中心辦事存在來回跑,、多頭跑和窗口忙閑不均等問題,。為此，區(qū)紀委監(jiān)委結合推動落實遼寧省《關于進一步深化綜合窗口改革的實施方案》要求,，督促數(shù)據(jù)局從企業(yè)和群眾角度出發(fā),，把服務“小窗口”作為改革“突破口”，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務,、提升行政效能的重要抓手,，最大限度利企便民，激發(fā)地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力,。

南芬區(qū)紀委監(jiān)委積極推動區(qū)政務服務中心綜合服務窗口改革,，實現(xiàn)一窗收件、分類辦理,、統(tǒng)一出件,。各行政審批部門首先向政務服務中心授權,，政務服務中心組建綜合窗口團隊，統(tǒng)一負責群眾接待,、材料收取,、業(yè)務咨詢等事項，行業(yè)單位則專注于后臺審批,。目前,，區(qū)政務服務中心內(nèi)納入綜合窗口的部門共有20個，綜合窗口代理事項344項,，除涉密和有場地特殊要求外均實現(xiàn)了“應進必進”,。綜合窗口的設置實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式,，“一窗綜合受理”機制的建立，有效推進了政務服務標準化,、規(guī)范化,、便利化建設，切實破解了群眾和企業(yè)來回跑,、多頭跑和窗口忙閑不均等問題,。