本報(bào)訊 【記者 馬小茗 通訊員 李佳玲】 春運(yùn)期間，為了讓旅客回家更溫馨,、更便捷,，本溪車務(wù)段聯(lián)合地方交通部門(mén)在本溪站出站口開(kāi)通5條城際交通快線，全力提供“高鐵送到站,，公交送回家”的無(wú)縫對(duì)接服務(wù),，只為讓在外奮斗一年的親人們，一下火車就能感受到家鄉(xiāng)滿滿的溫暖與關(guān)懷,，享受零距離換乘的便捷出行體驗(yàn),。

1月24日，城際交通快線開(kāi)通儀式在本溪火車站站前廣場(chǎng)舉行,。廣場(chǎng)中央,，5輛嶄新的公交大巴整齊排列，車內(nèi)福字,、窗花點(diǎn)綴，年味十足,，5條行走路線標(biāo)注清晰,、一目了然，實(shí)現(xiàn)了市區(qū)內(nèi)的全覆蓋,，從第一班車9時(shí)15分到末班車18時(shí)15分,，每間隔一個(gè)小時(shí)發(fā)出一趟車，采用響應(yīng)公交模式,，在安全路段,，乘客可通過(guò)按鈴，實(shí)現(xiàn)非公交站點(diǎn)就近�,？�,。

為更好地滿足廣大旅客基本出行和個(gè)性化、差異化,、品質(zhì)化服務(wù)需求,，本溪站每天加派青年志愿者加強(qiáng)志愿引導(dǎo)服務(wù)，有序疏導(dǎo)乘客上下車,，維護(hù)站點(diǎn)乘車秩序,，幫助乘客搬運(yùn)行李、指引乘車,、為乘客答疑解惑,。同時(shí)，做好12306轉(zhuǎn)辦工單和重點(diǎn)旅客的定制服務(wù),，建立火車站與公交聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，查看天氣、道路狀況及客流變化，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，機(jī)動(dòng)靈活調(diào)度車輛,，做到人多車密、人少車減,，確�,？焖儆行У厥枭⒊丝停苊獬霈F(xiàn)乘客滯站和人群在站上聚集,。