本報(bào)訊 【記者 章爽】 “大門(mén)處新增了人行回形通道,,進(jìn)出就不那么堵了,!薄岸䴓切略隽酥兴幉臉(biāo)本墻,,排隊(duì)等候時(shí)還能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),!薄爸苣┮材芸瓷蠈(zhuān)家號(hào)啦,。”……近段時(shí)間,,到市中醫(yī)院看病的市民發(fā)現(xiàn)不少新變化,,就醫(yī)有了新感受。

為滿足山城百姓多層次就醫(yī)需求,,市中醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)理念,,精心籌劃、全面改造升級(jí)門(mén)診,,致力于為患者提供更優(yōu)質(zhì),、便捷、高效的中醫(yī)藥服務(wù),,全方位提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),。

更利民。該院結(jié)合實(shí)際,,統(tǒng)籌調(diào)配門(mén)診診療資源,,合理安排專(zhuān)家出診時(shí)間,,各年資專(zhuān)家、醫(yī)師齊上陣,,按專(zhuān)業(yè)收治患者,,做到專(zhuān)病專(zhuān)治,同時(shí)讓患者在專(zhuān)家號(hào),、普通號(hào)方面有了更多選擇,。

更惠民。自11月4日起,,該院施行門(mén)診出診專(zhuān)家(退休返聘專(zhuān)家除外)在工作日期間每周都有一天出普通診,、周末全部為普通診的舉措,讓山城百姓以普通診的價(jià)格就能享受專(zhuān)家級(jí)的診療服務(wù),。

更便民,。為進(jìn)一步優(yōu)化掛號(hào)流程,提高就醫(yī)效率,,該院全面實(shí)行線上線下相結(jié)合的掛號(hào)方式,。線上,患者通過(guò)該院微信公眾號(hào)和醫(yī)保移動(dòng)支付官方掛號(hào)平臺(tái)掛號(hào),;線下,,患者可在門(mén)診大廳、各樓層設(shè)置的掛號(hào)窗口和自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)掛號(hào),。

更親民,。該院開(kāi)展凈化、亮化,、優(yōu)化,、文化“四化”行動(dòng),全面升級(jí)改造門(mén)診環(huán)境,,讓患者在煥然一新的氛圍里完成全流程就醫(yī),。如今,科室指示標(biāo)識(shí)更加清晰明了,,候診座椅更加舒適溫暖,,文化墻長(zhǎng)廊可沉浸式感受中醫(yī)藥文化魅力,導(dǎo)診服務(wù)更加細(xì)致入微,。

下一步,,市中醫(yī)院將繼續(xù)深刻把握新時(shí)代中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)涵和精髓,不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)舉措,,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,讓山城百姓享受更高水平的醫(yī)療服務(wù)。