本報訊 【記者 穆浩】 今年以來，溪湖區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位,，監(jiān)督推動區(qū)數據局從“小切口”入手,，聚焦營商環(huán)境領域民生痛點難點問題，開展“不作為,、慢作為,、吃拿卡要”問題回訪專項整治，進一步提升了溪湖區(qū)營商環(huán)境水平,。

專項整治中,，溪湖區(qū)數據局收集2024年上半年溪湖區(qū)政務服務大廳所有單位審批事項數據，針對“是否存在門難進,、臉難看,、事難辦的情況”“是否存在互為前置、需要提供不合理證明情況”“是否存在不作為,、慢作為,、吃拿卡要”等問題，抽取了13個部門262件辦理事項進行回訪，對191位辦件人實現有效回訪,，滿意率97.9%,，甄別“不滿意件”發(fā)生原因，并對相應的責任人進行了處理,。

溪湖區(qū)紀委監(jiān)委還與溪湖區(qū)數據局建立了群眾熱點難點問題移送聯動機制,，對解決民生問題中存在的“不擔當、不作為”情況進行追責問責,，倒逼各項工作落地落實,。監(jiān)督推動區(qū)數據局以問題為導向，制定完善政務服務大廳“預約延時”“限時辦結”“幫代辦”等19項工作制度,，進一步提升了服務水平,。

此外，溪湖區(qū)紀委監(jiān)委緊盯12345熱線,、人民網留言板,、政府網信箱訴求辦理、營商環(huán)境問題“萬件清理”,、整治“指尖上的形式主義”等工作平臺,，聚焦群眾急難愁盼問題，針對群眾反映的“年老體弱到二樓辦事不方便”“非法定工作時間無法提供政務服務”“政務服務態(tài)度不好,、服務質量不高”等問題,，監(jiān)督推動區(qū)政務服務中心制定整改方案，使群眾滿意度持續(xù)提升,。