本報(bào)訊 【記者 馬小茗 通訊員 李佳玲】 為確保中秋假期旅客運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序,，本溪車務(wù)段超前部署,、精心組織，積極做好運(yùn)力安排和準(zhǔn)備工作,。節(jié)日期間共發(fā)送旅客8萬余人,。

今年中秋節(jié)運(yùn)輸期限為9月14日至9月18日，高鐵和普速線路均實(shí)行高峰圖,。中秋假日,，周末與節(jié)日客流接續(xù)疊加，客流成分以探親流,、旅游流等為主,。為做好今年中秋小長(zhǎng)假旅客運(yùn)輸組織工作，本溪車務(wù)段采取增開高峰線,，周末線增加開行日期,，客車滿編、加掛,，動(dòng)車重聯(lián)等措施,，最大限度滿足旅客出行需求,。中秋節(jié)期間，共加開圖外列車21列,，其中動(dòng)車臨客11列,、周末線4列、高峰線4列,、普速臨客2列,，共有12列為重聯(lián)列車。

在做好客流高峰期運(yùn)輸組織工作的基礎(chǔ)上,，本溪車務(wù)段各客運(yùn)站緊密結(jié)合實(shí)際,，強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施檢查維修，確保旅客安全便捷出行,。該車務(wù)段根據(jù)客流變化和旅客需求,，適時(shí)增開售、退,、改簽多功能窗口,，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，并組織人員對(duì)進(jìn)出站閘機(jī),、自動(dòng)售(取)票機(jī),、實(shí)名制驗(yàn)證等自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查維保，同時(shí)深入推進(jìn)暢通工程,，根據(jù)客流動(dòng)態(tài)優(yōu)化進(jìn)站流線,，調(diào)整安檢通道數(shù)量，提升安檢效率,，減少高峰時(shí)期旅客進(jìn)站時(shí)間,。提前對(duì)全站扶梯、直梯,、自助設(shè)備,、LED 電子顯示屏等設(shè)備進(jìn)行排查維修，全面整治車站站臺(tái)地標(biāo)燈,，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)用狀態(tài)良好,。

為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，本溪車務(wù)段持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措,，各客運(yùn)站突出地域特點(diǎn)和旅客需求,，充分發(fā)揮服務(wù)品牌作用，配強(qiáng)人員力量,，積極為旅客提供引導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)、咨詢,、幫扶等貼心周到的服務(wù),。在閘機(jī)口,、售票廳和候車室等旅客相對(duì)密集場(chǎng)所，組織青年志愿者提供現(xiàn)場(chǎng)問詢,、協(xié)助引導(dǎo)等多項(xiàng)志愿服務(wù),，確保旅客安全順暢出行。聚焦重點(diǎn)旅客出行需求,，在候車室設(shè)置重點(diǎn)旅客專屬候車區(qū)域,，提供預(yù)約服務(wù)，開辟綠色通道,，在進(jìn)站口,、安檢口、檢票口處設(shè)置“老,、幼、病,、殘,、孕”“急客”通道，加強(qiáng)自動(dòng)售(取)票機(jī)區(qū)域人工引導(dǎo)和候車室,、站臺(tái),、出站口等重點(diǎn)場(chǎng)所的客運(yùn)組織，在客流高峰時(shí)段采取預(yù)檢,、控流等方式進(jìn)行檢票,，確保旅客出行無憂。