本報(bào)訊 【記者 蔡升升 通訊員 闞中君】 為迎接“五一”假期的到來,，本溪大峽谷景區(qū)以提升游客滿意度為中心,，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板,，在服務(wù)質(zhì)量,、環(huán)境衛(wèi)生和軟硬件建設(shè)三個(gè)方面不斷夯實(shí)景區(qū)建設(shè)，營造文明旅游環(huán)境,，打造最美景區(qū),。

在提升服務(wù)質(zhì)量方面，本溪大峽谷景區(qū)對(duì)全體服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),，要求接待游客,、接聽電話過程中使用“敬語”；在游客中心配備了飲水機(jī),、雨傘,、工具箱、急救箱,、針線盒,、輪椅、嬰兒車等,，并增設(shè)了哺乳室,、無障礙衛(wèi)生間、無障礙通道,，以方便游客,。在改善環(huán)境衛(wèi)生方面，該景區(qū)按照精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，加大清潔工作力度,，對(duì)景區(qū)內(nèi)道路、停車場做到垃圾日清日運(yùn)，對(duì)公共廁所做到隨時(shí)保潔,。該景區(qū)將加大文明旅游宣傳力度,，倡導(dǎo)游客在游覽過程中踐行環(huán)保理念，引導(dǎo)廣大游客自覺遵守公共秩序,，自覺保護(hù)景區(qū)環(huán)境,，提醒游客文明出游。

假日客流量飆升,，為確保景區(qū)的安全有序,，本溪大峽谷景區(qū)對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁進(jìn)行了全面的加固與維護(hù),；對(duì)景區(qū)內(nèi)仙女湖,、河道等提前清挖疏浚,；對(duì)索道,、棧道、玻璃橋,、蹦極,、新西蘭秋千等游樂設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，以確保各種設(shè)施,、設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性,。假日期間，該景區(qū)將啟用更多智能化設(shè)備,，提升自助售票機(jī)和電子驗(yàn)票系統(tǒng)功能,，通過設(shè)立團(tuán)隊(duì)和散客通道、潮汐通道,，減少人工環(huán)節(jié),，提高入園效率。

本溪大峽谷景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,，將嚴(yán)格按照4A級(jí)旅游景區(qū)和全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)相關(guān)要求,，不斷提升景區(qū)的服務(wù)和管理水平，營造文明旅游環(huán)境,，切實(shí)提升游客滿意度,，為全國文明城市創(chuàng)建工作助力加油。