本報(bào)訊 【記者 蔡升升 通訊員 闞中君】 為迎接“五一”假期的到來(lái)，本溪大峽谷景區(qū)以提升游客滿意度為中心,，強(qiáng)弱項(xiàng),、補(bǔ)短板，在服務(wù)質(zhì)量,、環(huán)境衛(wèi)生和軟硬件建設(shè)三個(gè)方面不斷夯實(shí)景區(qū)建設(shè),，營(yíng)造文明旅游環(huán)境，打造最美景區(qū),。

在提升服務(wù)質(zhì)量方面,，本溪大峽谷景區(qū)對(duì)全體服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求接待游客,、接聽電話過程中使用“敬語(yǔ)”,；在游客中心配備了飲水機(jī)、雨傘,、工具箱,、急救箱、針線盒,、輪椅、嬰兒車等,，并增設(shè)了哺乳室,、無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙通道,，以方便游客,。在改善環(huán)境衛(wèi)生方面，該景區(qū)按照精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，加大清潔工作力度,，對(duì)景區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)做到垃圾日清日運(yùn),，對(duì)公共廁所做到隨時(shí)保潔,。該景區(qū)將加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)游客在游覽過程中踐行環(huán)保理念,，引導(dǎo)廣大游客自覺遵守公共秩序,，自覺保護(hù)景區(qū)環(huán)境，提醒游客文明出游。

假日客流量飆升,，為確保景區(qū)的安全有序,，本溪大峽谷景區(qū)對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁進(jìn)行了全面的加固與維護(hù),；對(duì)景區(qū)內(nèi)仙女湖,、河道等提前清挖疏浚；對(duì)索道,、棧道,、玻璃橋、蹦極,、新西蘭秋千等游樂設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維護(hù),，以確保各種設(shè)施、設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性,。假日期間,，該景區(qū)將啟用更多智能化設(shè)備，提升自助售票機(jī)和電子驗(yàn)票系統(tǒng)功能,，通過設(shè)立團(tuán)隊(duì)和散客通道,、潮汐通道，減少人工環(huán)節(jié),，提高入園效率,。

本溪大峽谷景區(qū)負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格按照4A級(jí)旅游景區(qū)和全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)相關(guān)要求,，不斷提升景區(qū)的服務(wù)和管理水平,，營(yíng)造文明旅游環(huán)境，切實(shí)提升游客滿意度,，為全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作助力加油,。