本報訊 【記者 馬小茗 通訊員 李佳玲】 今年清明節(jié)小長假,，本溪車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客4萬人次,，其中本溪站預(yù)計發(fā)送旅客2.1萬人次，比去年同期增加約1萬人次,，客流大幅回暖,。連日來，本溪車務(wù)段針對假期旅客出行實際,，多措并舉,，全力確保旅客出行安全順暢,。

　　為有效應(yīng)對客流高峰，本溪車務(wù)段根據(jù)熱門方向,、熱門車次的客流情況,，及時向上級部門申請動車組重聯(lián)、開行高峰線動車組列車和普速列車,。清明節(jié)期間,，本溪車務(wù)段管內(nèi)各站共增開沈陽、丹東,、錦州,、北京等方向臨時旅客列車17列、動車組列車重聯(lián)運行11列,，將有效緩解旅客集中出行帶來的壓力,。

　　為確保旅客安全順暢出行，本溪車務(wù)段在管內(nèi)各客運站增開售票窗口,，在售票大廳及進站實名制驗證閘機設(shè)專人引導(dǎo),，增加安檢通道，確保旅客順暢出行,；針對季節(jié)性大風(fēng)天氣存在的安全風(fēng)險,，各車站工作人員每日對站臺、線路,、接觸網(wǎng)及懸浮物,、電鈴、站臺顯示屏及電扶梯等進行巡視檢查,，保證客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,、狀態(tài)安全完好，滿足旅客安全使用需求,；各站客運服務(wù)小組還開展了一系列宣傳活動,，提前摸排轄區(qū)內(nèi)各大專院校放假返校時間，做好車票預(yù)售準備,；為解決錦州方向無直達旅客列車導(dǎo)致學(xué)生返程難問題,，及時向集團公司申請加開4月3日至6日為期4天的臨時旅客列車。

　　本溪客運車間副主任張衍告訴記者：“今年清明節(jié)客流高峰為4月4日至6日三天,，為保證節(jié)日期間旅客溫馨出行,，我們在檢票、天橋,、站臺乘降組織等環(huán)節(jié)增加了人手,，耐心解答旅客問詢，在候車室設(shè)置重點旅客候車區(qū),，配備重點旅客專用候車座椅,，在檢票口開設(shè)綠色通道,，為重點旅客提供人工檢票服務(wù)。售票室還根據(jù)客流情況動態(tài)增開售,、退,、改簽窗口，減少旅客排隊等候時間,�,！�

　　此外，本溪車務(wù)段各客運站還結(jié)合清明小長假旅客出行特點,，及時走訪戶外團體和旅行社,，通過細致地介紹小長假加車和管內(nèi)景區(qū)開放情況，為游覽本溪水洞,、南芬大峽谷等團體旅客集中開設(shè)綠色通道,，辦理團體往返票等業(yè)務(wù)，讓外地游客,、本地市民在一覽山城美景的同時,，感受到本溪車務(wù)段不斷升級的服務(wù)。