今年清明節(jié)小長假,，本溪車務段預計發(fā)送旅客4萬人次，其中本溪站預計發(fā)送旅客2.1萬人次,，比去年同期增加約1萬人次,，客流大幅回暖。連日來,，本溪車務段針對假期旅客出行實際,，多措并舉，全力確保旅客出行安全順暢,。
為有效應對客流高峰,，本溪車務段根據(jù)熱門方向、熱門車次的客流情況,，及時向上級部門申請動車組重聯(lián),、開行高峰線動車組列車和普速列車。清明節(jié)期間,，本溪車務段管內(nèi)各站共增開沈陽,、丹東、錦州,、北京等方向臨時旅客列車17列,、動車組列車重聯(lián)運行11列，將有效緩解旅客集中出行帶來的壓力,。
為確保旅客安全順暢出行,，本溪車務段在管內(nèi)各客運站增開售票窗口，在售票大廳及進站實名制驗證閘機設專人引導,，增加安檢通道,，確保旅客順暢出行；針對季節(jié)性大風天氣存在的安全風險,，各車站工作人員每日對站臺,、線路、接觸網(wǎng)及懸浮物,、電鈴,、站臺顯示屏及電扶梯等進行巡視檢查,，保證客運服務設備設施運轉正常、狀態(tài)安全完好,，滿足旅客安全使用需求,；各站客運服務小組還開展了一系列宣傳活動，提前摸排轄區(qū)內(nèi)各大專院校放假返校時間,，做好車票預售準備,；為解決錦州方向無直達旅客列車導致學生返程難問題，及時向集團公司申請加開4月3日至6日為期4天的臨時旅客列車,。
本溪客運車間副主任張衍告訴記者：“今年清明節(jié)客流高峰為4月4日至6日三天,，為保證節(jié)日期間旅客溫馨出行，我們在檢票,、天橋,、站臺乘降組織等環(huán)節(jié)增加了人手，耐心解答旅客問詢,，在候車室設置重點旅客候車區(qū),，配備重點旅客專用候車座椅，在檢票口開設綠色通道,，為重點旅客提供人工檢票服務,。售票室還根據(jù)客流情況動態(tài)增開售、退,、改簽窗口,，減少旅客排隊等候時間�,！�
此外,，本溪車務段各客運站還結合清明小長假旅客出行特點，及時走訪戶外團體和旅行社,，通過細致地介紹小長假加車和管內(nèi)景區(qū)開放情況,，為游覽本溪水洞、南芬大峽谷等團體旅客集中開設綠色通道,，辦理團體往返票等業(yè)務,，讓外地游客、本地市民在一覽山城美景的同時,，感受到本溪車務段不斷升級的服務,。
本溪市融媒體中心記者馬小茗
通訊員李佳玲
本期編輯：劉立鵬
