本報訊 【記者 馬小茗】 農(nóng)歷大年初八是春運的第23天,，全市出現(xiàn)春運返程高峰,，客運量較大。記者從市春運辦獲悉,，春節(jié)期間,，全市累計發(fā)送旅客量67.75萬人次，為去年同期的209.06%,。其中,，全市道路累計發(fā)送旅客55萬人次，為去年同期的235.56%,；鐵路累計發(fā)送旅客12.75萬人次,，為去年同期的140.77%；高速公路車流量58.23萬臺,，為去年同期的118%,。

　　為確保廣大旅客平安、便捷,、溫馨出行,，市春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織各職能部門強化監(jiān)管，組織各運輸企業(yè)科學(xué)安排運力,，保證春運工作平穩(wěn)有序,，確保旅客平安出行。市交通運輸局共出動執(zhí)法人員217人次,、執(zhí)法車輛80臺次,，并開展春節(jié)期間專項整治,，重點在火車站、客運站,、永豐商業(yè)區(qū),、長江商業(yè)區(qū)和萬達商業(yè)區(qū)等客流密集地區(qū)開展客運專項稽查工作，尤其針對出租汽車要高價,、拼客等問題開展持續(xù)跟蹤和深入調(diào)查,，加大治理力度和宣傳力度，共檢查出租汽車370臺次,、大貨車4臺次,，警告驅(qū)離疑似非法營運車輛45臺，警告挑客出租汽車43臺,，警告不規(guī)范擺放服務(wù)監(jiān)督卡出租汽車12臺,。為確保國省干線暢通、物資人員運輸通暢,，春節(jié)期間，我市共出動養(yǎng)護巡查人員575人次,、巡查車輛176臺次,，養(yǎng)護巡查道路7900公里，巡查重點點位293處次,，國省干線路政執(zhí)法巡查10008公里,。投入養(yǎng)護作業(yè)設(shè)備99臺次，清掃路面遺撒19次,，清理路面積水,、生活垃圾、積雪等38處,，撒布防滑料43立方米,、融雪劑60噸，設(shè)置積水提示標(biāo)識1處,，收回損壞標(biāo)識1套,。春節(jié)期間，我市國省干線公路無阻斷,，未發(fā)生車輛及駕乘人員滯留事件,，未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故和服務(wù)質(zhì)量事故，春運各項工作一切正常,。

　　本溪車務(wù)段提前部署春節(jié)運輸方案和應(yīng)急預(yù)案,，制定“一站一亮點”春節(jié)服務(wù)新舉措，完善客運服務(wù)細節(jié),，用實際行動溫暖旅客出行路,。針對探親流,、旅游流疊加的實際情況，加大旅客流量研判和動態(tài)監(jiān)測,，及時提報加車申請,，增加高峰線列車12列，保障運力充足,。同時,，成立青年突擊隊，在售票大廳,、進站實名制,、安檢查危等崗位幫助引導(dǎo)分流、疏導(dǎo)旅客,，“手把手,、面對面”為老年群體做好引導(dǎo)等服務(wù)工作，輔助脫網(wǎng)人群完成購票,、核驗,、進站等出行流程。

　　面對高速公路車流量劇增情況,，遼寧省高速公路運營管理有限責(zé)任公司本溪分公司節(jié)前制定車流高峰保暢預(yù)案,，提升全體人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強對收費車道的監(jiān)督管理,，及時處理車道上的異常事件,，全力保障收費站無人為堵車情況發(fā)生，確保車輛安全快速通過收費站,。同時,，他們設(shè)立了小紅帽志愿者服務(wù)臺，主動為過往車輛提供暈車藥,、修車工具和免費姜糖水,，把真情服務(wù)傳遞給每個司乘人員，用一個微笑,、一聲問候,、一杯熱水、一次幫助,，讓冬天不再寒冷,，讓旅客的回程路途溫暖起來。