市公安局出入境管理局采取全方位服務(wù)舉措
有效應(yīng)對(duì)出入境證件辦理高峰
本報(bào)訊 【記者 張思思 攝影 吳強(qiáng)】隨著春節(jié)臨近,市民出國(guó)旅游,、探親等出入境需求激增,。為更好地應(yīng)對(duì)此次出入境證件辦理高峰,市公安局出入境管理局采取全方位服務(wù)舉措,,確保前臺(tái)受理工作不間斷,、不空檔。
“周六辦理,、午休辦理,、延時(shí)受理”“每天奉獻(xiàn)100分鐘”……近日,記者在市公安局出入境管理局接待大廳看到,,該局全面落實(shí)“一窗通辦”“一站式服務(wù)”“自助式服務(wù)”“便利老年人服務(wù)”,,以及一次性告知、容缺受理,、首問(wèn)負(fù)責(zé),、好差評(píng)等舉措,各辦證窗口工作人員全員上崗,,相應(yīng)增加受理,、引導(dǎo)咨詢崗位,為老年人,、未成年人等特殊群體及確有緊急事由的申請(qǐng)人開(kāi)辟“綠色通道”,,以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)提升辦事群眾和企業(yè)的“幸福指數(shù)”,。
截至目前,我市出入境業(yè)務(wù)受理合格率100%,,境內(nèi)外申請(qǐng)人滿意率100%,,實(shí)現(xiàn)了零投訴、零積壓,、零差錯(cuò)。